Algemene Voorwaarden — DRIPLAB Amsterdam

1. Identiteit van de ondernemer

Driplab (Eenmanszaak)
Vestigingsadres: Biesbosch 753, 1181 JC Amstelveen
KvK-nummer: 42123481
Vestigingsnummer: 000066274168
E-mail: booking.driplab@gmail.com
Website: driplab.nl

2. Boekingen en Totstandkoming van de Overeenkomst

2.1 Een aanvraag via de website (`boeken.html` of `contact.html`) geldt als een vrijblijvende reserveringsaanvraag.
2.2 De overeenkomst komt tot stand zodra DRIPLAB de aanvraag schriftelijk per e-mail heeft bevestigd met vermelding van datum, tijdstip, gekozen labpakket, groepsgrootte en de definitieve prijs.
2.3 DRIPLAB hanteert een minimale groepsgrootte (standaard vanaf 8 kinderen voor feestjes op locatie), tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.

3. Prijzen en Betaling

3.1 Alle vermelde tarieven voor particulieren zijn in euro's en inclusief 21% btw. Zakelijke offertes worden exclusief btw gespecificeerd.
3.2 Bij particuliere boekingen kan DRIPLAB een aanbetaling vragen ter reservering van de datum. Het restantbedrag dient uiterlijk 5 dagen vóór aanvang of via een betaalverzoek direct na afloop te worden voldaan.
3.3 Reiskosten worden vooraf transparant in het voorstel opgenomen bij locaties buiten ons standaard werkgebied in de regio Amsterdam.

4. Annulering en Verplaatsing

Ziekte of overmacht bij kinderen

Is de jarige onverhoopt ziek? Tot 48 uur voor aanvang kan de datum in overleg kosteloos eenmalig worden verplaatst naar een nieuw beschikbaar moment.

4.1 Bij definitieve annulering door de opdrachtgever gelden de volgende voorwaarden:
- Tot 14 dagen voor de geplande datum: kosteloos annuleren (eventuele aanbetaling wordt teruggestort minus vooraf overeengekomen administratiekosten).
- Tussen 14 en 3 dagen voor aanvang: 50% van het overeengekomen factuurbedrag verschuldigd wegens ingekochte verse materialen en gereserveerde lab-begeleiding.
- Binnen 72 uur voor aanvang: 100% van het overeengekomen bedrag verschuldigd.
4.2 In geval van overmacht aan de zijde van DRIPLAB (zoals acute ziekte van de begeleider of extreme weersomstandigheden) zorgen wij in overleg voor directe vervanging of een nieuwe datum. Mocht dit niet lukken, worden alle vooruitbetaalde bedragen per direct 100% gerestitueerd.

5. Veiligheid, Materialen en Kledingadvies

5.1 Kwaliteit & Veiligheid: Alle door DRIPLAB gebruikte ingrediënten en basismaterialen (zoals lijmen, activators, pigmenten en acrylverven) zijn CE-gecertificeerd, niet-giftig en kindvriendelijk volgens Europese speelgoed- en cosmeticaveiligheidsnormen (EN 71).
5.2 Schorten & Bescherming: DRIPLAB verstrekt tijdens workshops beschermende schorten en waar nodig handschoenen en tafelkleden. Wij ruimen alle labmaterialen na afloop netjes op.
5.3 Kledingadvies & Aansprakelijkheid: Hoewel wij werken met uitwasbare materialen, kan verf of gekleurd slijm in bepaalde stoffen vlekken achterlaten. DRIPLAB adviseert deelnemers nadrukkelijk om makkelijke kleding te dragen die vies mag worden. DRIPLAB kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vlekken in kleding, schoenen of vloerbedekking op de locatie van de opdrachtgever.
5.4 Toezicht: DRIPLAB verzorgt de actieve inhoudelijke begeleiding van het creatieve lab. Er dient te allen tijde minimaal één volwassen ouder of verzorger op de locatie aanwezig te zijn.

6. NO PHONE ZONE Signatuur

6.1 DRIPLAB stimuleert ongeremde creativiteit. Tijdens de workshops hanteren wij de NO PHONE ZONE voor deelnemende kinderen: telefoons blijven in de tas of jaszak.
6.2 Ouders en verzorgers mogen uiteraard vanaf de zijlijn herinneringsfoto's maken van hun eigen kinderen.

7. Verhuur van Labsets

7.1 Bij verhuur van labsets (zoals de Slijm Lab-set of Canvas Pop-up) ontvangt de huurder complete materialen, handleidingen en doseerinstrumenten.
7.2 De huurder is verantwoordelijk voor zorgvuldig gebruik en het schoon en compleet retourneren van niet-verbruiksartikelen binnen de afgesproken huurtermijn.
7.3 Eventuele borg wordt binnen 3 werkdagen na inspectie en akkoord teruggestort.

8. Webshop (Creator Boxes & Merchandise)

8.1 Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verzonden via PostNL.
8.2 Consumenten hebben het wettelijke recht om webshopartikelen binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen. Dit herroepingsrecht vervalt voor DIY-slijmkits, ingrediënten en geopende Creator Boxes waarvan de verzegeling is verbroken (conform art. 6:230p BW wegens hygiëne en bederfelijkheid).

9. Toepasselijk Recht en Geschillen

Op alle overeenkomsten tussen DRIPLAB en de opdrachtgever is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Amsterdam.