Veelgestelde vragen

De vragen die
ouders echt stellen.

Staat je vraag er niet bij? Vraag het de assistent rechtsonder, of stuur een WhatsApp-bericht. Je hebt binnen één werkdag antwoord van een mens.

Boeken en prijzen

Wat kost een lab?

Wij rekenen per kind en alles zit erin: materialen, begeleiding, opbouw en opruimen. De actuele prijs, duur en inhoud van ieder pakket staan rechtstreeks vanuit DRIPLAB-beheer in de boekingsflow. Vanaf acht kinderen.

Scholen, BSO's en bedrijven werken met een dagdeeltarief; dat staat op de experiences-pagina.

Hoe ver van tevoren moet ik boeken?

Minimaal een week, want wij kopen de materialen per sessie in. In de praktijk lopen weekenden ongeveer zes weken vooruit vol. Doordeweekse middagen zijn vaak korter van tevoren nog te krijgen — dat zie je meteen in de agenda.

Kan ik de datum nog verzetten?

Tot veertien dagen van tevoren kosteloos. Daarna hebben wij de materialen al ingekocht en rekenen we de helft van de materiaalkosten. Afzeggen wegens ziekte lossen we altijd in overleg op.

Moet ik meteen betalen?

Nee. Een aanvraag in de agenda is nog geen boeking. Je krijgt binnen één werkdag een bevestiging met de definitieve prijs; pas als je die accepteert staat de datum vast. De factuur volgt achteraf.

De labs zelf

Vanaf welke leeftijd kan mijn kind meedoen?

Vanaf vier jaar. Het Slijm Lab en het Garden Lab werken vanaf 4, het Canvas Lab vanaf 5, en het Bear Lab en Football Lab vanaf 6. Tot en met twaalf jaar zit iedereen goed. Voor tieners en volwassenen draaien we een aangepaste versie met een scherpere opdracht.

Hoeveel kinderen kunnen er mee?

Vanaf acht kinderen boek je een lab. Tot twintig kinderen komen wij met twee begeleiders. Voor schoolklassen en BSO-groepen tot dertig kinderen werken we in wisselrondes met een dagdeeltarief.

Kunnen we twee labs combineren?

Ja, dat is precies waar Lab Premium en Lab Signature voor zijn. Wij draaien ze achter elkaar met een pauze ertussen, zodat de eerste creatie kan drogen terwijl de tweede begint.

Kunnen ouders of broertjes en zusjes meedoen?

Meekijken mag altijd en kost niets. Wil iemand meedoen, dan rekenen wij een plek mee omdat er materiaal voor klaargezet moet worden. Geef het van tevoren door, dan zetten wij een extra set neer.

Op de dag zelf

Wat moet ik zelf regelen?

Een tafel en stoelen, meer niet. Wij dekken de tafels en de vloer af, nemen alle materialen mee, geven iedereen een schort en ruimen na afloop alles op. Jij hoeft achteraf niets te doen.

Komen jullie ook buiten Amsterdam?

Ja, wij werken door heel Nederland. Binnen de ring van Amsterdam rekenen we geen reiskosten. Daarbuiten komt er een kilometervergoeding bij; die staat altijd in je bevestiging voordat je akkoord geeft.

Wordt het niet één grote troep?

Dat is precies waar de voorbereiding voor is. Tafels en vloer gaan af met zeil, iedereen draagt een schort en wij werken met verf op waterbasis die uit kleding wast zolang hij nat is. Wij ruimen op en nemen het afval mee.

Waarom die no-phone-regel?

Omdat het werkt. Zodra niemand filmt, gaan kinderen anders met elkaar om: ze vragen elkaar om hulp en durven iets te verpesten. De telefoons gaan in de tas, ook die van ons.

Wij maken zelf de foto's en sturen ze binnen twee dagen door, dus je mist niets. Lees waarom we dit doen op de pagina over ons.

Zijn de materialen veilig?

Ja. Wij werken met CE-gekeurde, kant-en-klare slijmbasis en gebruiken geen los borax. De verf voor Canvas, Football, Garden en Bear Lab is op waterbasis. We werken met schorten, handschoenen en een volledig afgedekte werktafel. Geef allergieën door bij je aanvraag, dan houden we daar rekening mee.

Shop, verhuur en cadeaubonnen

Hoe lang duurt een bestelling uit de shop?

Onze kleding wordt op bestelling gemaakt, dus reken op vijf tot tien werkdagen. Creator Boxes en DIY kits liggen op voorraad en gaan binnen twee werkdagen de deur uit. De actuele verzendopties en kosten zie je tijdens het afrekenen.

Kan ik een labset huren en het zelf draaien?

Ja. Wij bezorgen de dag ervoor, jij draait de sessie met het instructieboekje erbij, en wij halen de dag erna weer op. Schoonmaken hoeft niet. Zie verhuur voor de drie sets en de tarieven.

Heeft de cadeaubon een vervaldatum?

Nee. De bon is digitaal, komt meteen in je inbox en is in te wisselen voor labs, Creator Boxes en alles uit de shop. Er is geen vervaldatum en geen minimumbedrag.

Er is iets mis met mijn bestelling.

Mail ons binnen veertien dagen op booking.driplab@gmail.com met een foto erbij, dan zoeken we samen een oplossing.

Staat je vraag er niet bij?

Stuur een bericht — je hebt binnen één werkdag antwoord.